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CreatorHub 面向维护多个抖音账号的新媒体运营团队。主要使用者需要管理自有账号及浏览器环境、跟踪竞品作品、查看评论和互动通知，并处理文字私信。

这是供运营人员持续使用的内部工具，不是面向访客的品牌官网或营销落地页。尚未确认团队规模、人员分工及商业销售方式，不为这些事项编造用户画像或产品承诺。

Product Purpose

把分散在多个抖音账号、浏览器和平台页面中的运营信息集中到一个工作台，减少反复切换和手工核对，让使用者能辨认账号是否可用、数据是否采集完整，以及哪些互动需要人工处理。

成功意味着使用者能完成以下实际工作，而不是只看到操作成功提示：

• 创建独立浏览器环境，登录后绑定真实账号，并查看其运行、登录及采集情况。
• 分别查看自有和竞品的已采集作品、指标及评论，按需要筛选、排序和追溯原作品。
• 接收已开启账号的真实互动通知，在独立收件箱查看会话并手动发送文字私信。
• 遇到断线、缺少资料或处理失败时，明确知道当前结果及可执行的下一步。

没有已确认的增长率、节省工时或业务收入目标；不得把上述目标转换为未经验证的效果数字。

Positioning

CreatorHub 是围绕真实浏览器登录环境运行的抖音多账号运营控制台，账号环境、数据采集、互动监听和人工处理在同一产品中关联。

产品的重要约定是保留真实状态和数据来源：未登录环境不冒充账号，已保存数据不冒充平台全量数据，发送请求不冒充已送达消息。这是产品机制，不是经过竞争研究验证的独家优势。

Operating Context

• 使用者通过浏览器访问内部工作台；当前产品以列表、筛选、详情和表单为主要工作方式。
• 初次使用需要可用网关；在“我的账号”中创建抖音浏览器环境，登录并核验身份后才建立真实账号绑定。
• 自有账号用于日常运营；监控账号用于跟踪竞品，支持通过分享链接导入。两类来源必须明确区分。
• 日常工作在“我的账号”“监控账号”“作品分析”“评论聚合”“事件聚合”“私信管理”之间往返；返回列表时保留当前浏览器标签页内的筛选和浏览位置。
• 网关管理、网络出口和采集设置为运营提供资源与配置，不是独立的产品受众或营销入口。
• 当前部署目标是单机单节点。浏览器网关在宿主机运行，控制服务与数据库另行运行；多节点调度和跨机器恢复不是当前已交付承诺。
• 开发运行说明见 README.md；部署地址和目录由环境配置决定，不在产品文档中另设默认值。

Capabilities and Constraints

账号与浏览器环境

• 仅支持抖音（douyin），不得恢复小红书等其他平台。
• 创建环境时不填写昵称、UID 或 Cookie，不创建占位账号。待登录环境与已绑定账号出现在同一列表。
• 首次身份核验后绑定真实 UID、昵称等资料；已绑定环境不能悄悄换绑另一个 UID，账号绑定不能改变原浏览器资料。
• 暂停账号与停止浏览器是不同操作。登录、启动或同步资料不能暗中恢复已暂停的账号。
• 调度状态、业务状态、采集状态及浏览器运行情况不能互相替代；读取失败必须明确展示。

作品、指标与评论

• 自有作品保存平台分页返回的全部历史作品；竞品作品和评论受采集回看范围限制。
• 平台作品总数与本地已采集数量是不同事实；总数未知不等于零。任务完成也不等于作品已采齐。
• “作品分析”和“评论聚合”通过独立 TAB 区分自有与竞品来源，各自保留筛选及页码。
• 筛选和排序作用于全部符合条件的已采集数据后再分页。缺少指标不能当作零，未采集数据不能参与分析。
• 作品封面来自本地缓存，下载失败或缺图应有说明，不回退展示远程图片。
• 评论聚合是已采集评论的只读展示，不因打开页面而另建采集流程。

互动通知与私信

• 自有账号逐个开启监听，默认关闭；未登录环境不能开启。监听需要已登录且运行中的浏览器。
• 事件聚合仅展示当前已开启账号的点赞、评论、关注和转发；私信不混入互动事件列表。
• 开启监听只是设置，不保证接收正常；界面需要说明实际读取结果、最后成功时间及错误。关闭后保留历史，重新开启可继续查看。
• 事件发生时间与接收时间不同；缺少发生时间不能用接收时间代替。用户和作品入口必须来自真实平台资料。
• 私信仅支持已开启监听的自有账号，展示聊天客户端已加载会话的最近 50 条消息，不承诺完整历史。
• 私信只支持手动发送文字，不自动回复、不群发；同一联系人在不同账号下是独立会话，草稿也必须隔离。
• 超时或结果无法确认时应显示“结果未确认”，不自动重发，不宣称送达或已读。资料读取失败不能阻止真实消息保存。

设置与当前边界

• 采集时长以正整数和 s、m、h 单位输入；保存配置不能无故重置已有采集进度。
• AI 服务仅支持 OpenAI Compatible，使用已保存的接口地址、密钥和从服务获取的模型；不可凭空预设可用模型，也不据此承诺自动运营能力。
• 当前导航名称以 web/src/utils/metadata.tsx 为准；其中 /creator/settings 目前显示为“采集设置”。AI 配置能力不代表另一个“系统设置”页面已经存在。
• “工作台”当前是明确说明尚未实现的数据看板占位页，不存在可作为宣传或设计证据的运营统计图表。
• 现有代码和产品约定不等于全部完成了真实平台验收；任何完成度或效果声明都需要单独证据。

Brand Commitments

• 产品名称为 CreatorHub，界面主要使用简体中文。
• 产品表达直接、专业、克制，以真实结果和可执行操作为中心，不使用营销口号包装内部流程。
• 账号昵称、互动者资料及作品信息采用真实平台资料；缺失资料可以明确提示，但不得把前端占位文案保存成真实数据。
• 已确认延续现有运营工作台，而非重新塑造品牌。未建立独立品牌色、专属字体、吉祥物或营销图片体系；现有组件样式属于设计依据，见 DESIGN.md。

Evidence on Hand

依据	可用于确认的事实	限制
AGENTS.md	当前产品范围、关键业务约定及界面规则	用作现行约束，不作为每项能力都已验收的证据
web/src/utils/metadata.tsx、web/src/layouts/index.tsx	当前导航、页面命名和工作台结构	不代表页面说明中的规划全部实现
web/src/components/accounts/、web/src/pages/creator/	账号、作品、评论、事件、私信和设置的当前界面	代码检查不能替代平台、数据库和页面的真实核对
web/src/pages/dashboard/index.tsx	数据看板尚未实现的明确说明	不可生成假指标、假曲线或假加载进度
README.md、docs/native-browser-verification.md	运行条件及真实环境验证方法	旧步骤必须结合当前账号创建约定阅读
web/package.json、DESIGN.md	当前前端依赖和现有设计系统	不是未来新框架或新视觉方案的授权

docs/plan01.md 和其他历史计划中包含旧范围或旧实现，不能据此恢复多平台业务或旧界面。当前文档依据现行约束和活动代码整理；若文档与实现不一致，应明确指出差异，不擅自扩大产品范围。

没有随本次分析确认的客户案例、用户访谈、商业定价、品牌资产包或量化成效；后续页面不得编造这些证据。

Product Principles

1. 真实优先。 明确区分未知、失败、处理中、完成和完整，不用占位值掩盖信息不足。
2. 来源清楚。 自有与竞品、互动通知与私信、平台事实与本地进度各自有明确边界。
3. 人工可控。 关键操作意图清晰，有影响的操作要求确认；不暗中恢复账号、重发私信或改变绑定。
4. 工作连续。 浏览环境、采集进度、筛选位置和会话草稿不因无关操作丢失。
5. 当前范围优先。 围绕抖音单机运营闭环完善已有能力，不以未经确认的多平台、全自动运营或新看板替代可用产品。