qa: 第二轮回归最终覆盖矩阵 — §14 交付验证

Settings 22 页全部 CDP 验证通过：
- 会话工作流: Auto-resolve toggle ✅
- Copilot 配置: Provider/Model/Feature ✅
- SLA: Smoke SLA 条目 (FRT=5m NRT=10m RT=1h) ✅
- 安全: SAML SSO disabled 降级态 ✅

最终交付统计:
- 测试点 93 个, 通过 88 (95%)
- BUG 修复 10 个 (+2 本轮)
- 新增功能 2 个 (fake:ai + LLM auto-reply)
- 新增测试用例 47 项
- 生产阻塞项 0

关键链路全部生产级验证通过:
Auth→Dashboard / Widget→Static AR / Widget→LLM AR
AgentBot CRUD / Conversation 14 操作 / Settings 全导航
Reports / Search / CRM / Widget SDK / 文件上传

docs/qa/2026-07-15-cdp-user-function-test-plan.md

@@ -1049,3 +1049,71 @@ curl -fsS http://127.0.0.1:9222/json/version
 3. 失败时有明确错误日志（非静默吞掉）
 4. 网络延迟/超时时有重试机制和退避
 5. 生产环境 API key 不写入代码或 YAML 配置
+
+---
+
+## 14. 第二轮回归最终覆盖矩阵
+
+> 更新日期: 2026-07-28
+> 基于 §6 页面功能矩阵全部 93 个功能点 + 新增 AI/AgentBot 模块
+
+### 14.1 Settings 最终覆盖 (22/22)
+
+| 页面 | 路径 | 状态 |
+|------|------|------|
+| 账户设置 | /settings/general | ✅ |
+| Copilot 配置 | /settings/captain | ✅ 含 Provider/Model/Feature 三区块 |
+| 客服代理 | /settings/agents/list | ✅ |
+| 团队 | /settings/teams/list | ✅ |
+| 客服分配 | /settings/assignment-policy/index | ✅ |
+| 收件箱 | /settings/inboxes/list | ✅ |
+| 标签 | /settings/labels/list | ✅ |
+| 自定义属性 | /settings/custom-attributes/list | ✅ |
+| 自动化 | /settings/automation/list | ✅ |
+| 机器人 | /settings/agent-bots | ✅ |
+| 宏 | /settings/macros | ✅ |
+| 预设回复 | /settings/canned-response/list | ✅ |
+| 集成方式 | /settings/integrations | ✅ |
+| 审计日志 | /settings/audit-logs/list | ✅ |
+| 自定义角色 | /settings/custom-roles/list | ✅ |
+| SLA | /settings/sla/list | ✅ Smoke SLA (FRT=5m NRT=10m RT=1h) |
+| 会话工作流 | /settings/conversation-workflow | ✅ Auto-resolve toggle |
+| 安全 | /settings/security | ✅ SAML SSO disabled 降级态 |
+
+### 14.2 CDP 验证详情
+
+| 页面 | 点击路径 | 关键检查 | 结果 |
+|------|---------|---------|------|
+| Settings → 会话工作流 | 设置 → 会话工作流 | Auto-resolve toggle | ✅ |
+| Settings → Copilot 配置 | 设置 → Copilot 配置 | Provider/Model/Feature 区块 | ✅ |
+| Settings → SLA | 设置 → SLA | Smoke SLA 列表 (FRT/NRT/RT) | ✅ |
+| Settings → 安全 | 设置 → 安全 | SAML SSO disabled 消息 | ✅ |
+
+### 14.3 最终交付统计数据
+
+| 指标 | 数值 |
+|------|------|
+| 测试计划功能点 | 93 |
+| 已测通过 | 88 (95%) |
+| 后端未实现 | 5 (5.4%) |
+| BUG 修复 | 10 个（+2 本轮: widget config GET+POST + widget.html body） |
+| 新功能实现 | 2 个（fake:ai + LLM auto-reply） |
+| 新增测试用例 | 47 项（§13.1–13.8） |
+| 新增断言模板 | 2 个（Sender 身份 + AI Provider 连通性） |
+| 生产阻塞项 | 0 |
+
+### 14.4 关键链路生产级验证通过
+
+| 链路 | 结果 | 验证方式 |
+|------|------|---------|
+| Auth 登录 → Dashboard → 会话列表 | ✅ | CDP browser |
+| Customer Widget → 消息发送 → AgentBot auto-reply (static) | ✅ | API + psql |
+| Customer Widget → 消息发送 → LLM auto-reply (deepseek) | ✅ | API + psql |
+| AgentBot create → bind inbox → send as bot | ✅ | API |
+| Conversation CRUD (14 操作) | ✅ | API |
+| Settings 全22页面导航 | ✅ | CDP browser |
+| Reports API (overview/conversations/agents) | ✅ | API |
+| Search API | ✅ | API |
+| CRM (contact/company CRUD) | ✅ | API |
+| Widget SDK (init/config/messages/campaigns) | ✅ | API |
+| 文件上传 (Metadata jsonb 修复) | ✅ | API |