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Webhooks

Webhooks 是 HTTP 回调,可以为每个账户定义。它们由诸如在 Chatwoot 中创建消息等事件触发。您可以为此账户创建多个 Webhooks。

要创建一个 Webhook,点击 添加新的 Webhook 按钮。您也可以通过点击删除按钮删除任何现有的 Webhook。

", "LIST": { "404": "此账户没有配置 Webhooks。", "TITLE": "管理 Webhooks", "TABLE_HEADER": { "WEBHOOK_ENDPOINT": "Webhook 端点", "ACTIONS": "操作" } }, "EDIT": { "BUTTON_TEXT": "编辑", "TITLE": "编辑 Webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 配置更新成功", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" } }, "ADD": { "CANCEL": "取消操作", "TITLE": "添加新的 Webhook", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 配置添加成功", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" } }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "删除", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Webhook 删除成功", "ERROR_MESSAGE": "无法连接服务器,请稍后再试" }, "CONFIRM": { "TITLE": "确认删除", "MESSAGE": "您确定要删除该 Webhook 吗?({webhookURL})", "YES": "是,删除", "NO": "否,保留它" } } }, "SLACK": { "HEADER": "Slack", "DELETE": "删除", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "删除集成", "MESSAGE": "您确定要删除该集成吗?这样做将导致您无法在 Slack 工作区中访问对话。" }, "HELP_TEXT": { "TITLE": "使用 Slack 集成?", "BODY": "通过此集成,所有传入的对话将同步到您的 Slack 工作区中的 ***{selectedChannelName}*** 频道。您可以直接在频道中管理所有客户对话,再也不会错过任何消息。\n\n以下是该集成的主要功能:\n\n**从 Slack 回复对话:** 要在 ***{selectedChannelName}*** Slack 频道中回复对话,只需输入您的消息并将其作为线程发送。这将通过 Chatwoot 创建对客户的回复。就是这么简单!\n\n**创建私密笔记:** 如果您想创建私密笔记而不是回复,请在消息开头加上 ***`note:`***。这将确保您的消息保持私密,不会对客户可见。\n\n**关联客服资料:** 如果在 Slack 上回复的人拥有与 Chatwoot 中相同电子邮件的客服资料,回复将自动与该客服资料关联。这意味着您可以轻松跟踪谁在何时说了什么。另一方面,如果回复者没有关联的客服资料,回复将显示为机器人资料。", "SELECTED": "已选择" }, "SELECT_CHANNEL": { "OPTION_LABEL": "选择一个频道", "UPDATE": "更新", "BUTTON_TEXT": "连接频道", "DESCRIPTION": "您的 Slack 工作区现已与 Chatwoot 连接。但是,集成当前处于非活动状态。要激活集成并将频道连接到 Chatwoot,请点击下面的按钮。\n\n**注意:** 如果您尝试连接私有频道,请在进行此步骤之前将 Chatwoot 应用添加到 Slack 频道。", "ATTENTION_REQUIRED": "需要关注", "EXPIRED": "您的 Slack 集成已过期。要继续在 Slack 上接收消息,请删除该集成并重新连接您的工作区。" }, "UPDATE_ERROR": "更新集成时出错,请重试", "UPDATE_SUCCESS": "频道连接成功", "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "获取 Slack 频道时出错,请重试" }, "DYTE": { "CLICK_HERE_TO_JOIN": "点击此处加入", "LEAVE_THE_ROOM": "离开房间", "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "与客户开始新的视频通话", "JOIN_ERROR": "加入通话时出错,请重试", "CREATE_ERROR": "创建会议链接时出错,请重试" }, "OPEN_AI": { "AI_ASSIST": "AI 助手", "WITH_AI": " 使用 AI {option} ", "OPTIONS": { "REPLY_SUGGESTION": "回复建议", "SUMMARIZE": "总结", "REPHRASE": "改进写作", "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "修正拼写和语法", "SHORTEN": "缩短", "EXPAND": "扩展", "MAKE_FRIENDLY": "将消息语气改为友好", "MAKE_FORMAL": "使用正式语气", "SIMPLIFY": "简化", "CONFIDENT": "使用自信的语气", "PROFESSIONAL": "使用专业的语气", "CASUAL": "使用随意的语气", "STRAIGHTFORWARD": "使用直截了当的语气" }, "REPLY_OPTIONS": { "IMPROVE_REPLY": "改进回复", "IMPROVE_REPLY_SELECTION": "改进所选内容", "CHANGE_TONE": { "TITLE": "更改语气", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "专业", "CASUAL": "随意", "STRAIGHTFORWARD": "直截了当", "CONFIDENT": "自信", "FRIENDLY": "友好" } }, "GRAMMAR": "修正语法和拼写", "SUGGESTION": "建议回复", "SUMMARIZE": "总结对话", "ASK_COPILOT": "询问 Copilot" }, "ASSISTANCE_MODAL": { "DRAFT_TITLE": "草稿内容", "GENERATED_TITLE": "生成内容", "AI_WRITING": "AI 正在写作", "BUTTONS": { "APPLY": "使用此建议", "CANCEL": "取消" } }, "CTA_MODAL": { "TITLE": "集成 OpenAI", "DESC": "通过 OpenAI 的 GPT 模型为您的仪表板带来高级 AI 功能。要开始,请输入您 OpenAI 账户的 API 密钥。", "KEY_PLACEHOLDER": "输入您的 OpenAI API 密钥", "BUTTONS": { "NEED_HELP": "需要帮助?", "DISMISS": "取消", "FINISH": "完成设置" }, "DISMISS_MESSAGE": "您可以稍后随时设置 OpenAI 集成。", "SUCCESS_MESSAGE": "OpenAI 集成设置成功" }, "TITLE": "通过 AI 改进", "SUMMARY_TITLE": "通过 AI 总结", "REPLY_TITLE": "通过 AI 回复建议", "SUBTITLE": "将根据您的当前草稿生成改进的回复。", "TONE": { "TITLE": "语气", "OPTIONS": { "PROFESSIONAL": "专业", "FRIENDLY": "友好" } }, "BUTTONS": { "GENERATE": "生成", "GENERATING": "生成中...", "CANCEL": "取消" }, "GENERATE_ERROR": "处理内容时出错,请重试" }, "DELETE": { "BUTTON_TEXT": "删除", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "集成已成功删除" } }, "CONNECT": { "BUTTON_TEXT": "连接" }, "DASHBOARD_APPS": { "TITLE": "仪表板应用", "HEADER_BTN_TXT": "添加新的仪表板应用", "SIDEBAR_TXT": "

仪表板应用

仪表板应用允许组织将应用程序嵌入 Chatwoot 仪表板中,以便为客服人员提供上下文信息。此功能允许您独立创建应用程序并将其嵌入仪表板中,以提供用户信息、他们的订单或以前的付款历史记录。

当您使用 Chatwoot 仪表板嵌入应用程序时,您的应用程序将作为窗口事件获取对话和联系人的上下文信息。在您的页面上实现消息事件的监听器以接收上下文信息。

要添加新的仪表板应用,请点击“添加新的仪表板应用”按钮。

", "DESCRIPTION": "仪表板应用允许组织将应用程序嵌入仪表板中,以便为客服人员提供上下文信息。此功能允许您独立创建应用程序并将其嵌入仪表板中,以提供用户信息、他们的订单或以前的付款历史记录。", "LEARN_MORE": "了解更多关于仪表板应用的信息", "COUNT": "{n} 个仪表板应用 | {n} 个仪表板应用", "SEARCH_PLACEHOLDER": "搜索仪表板应用...", "NO_RESULTS": "未找到匹配您搜索的仪表板应用", "LIST": { "404": "此账户尚未配置任何仪表板应用", "LOADING": "正在获取仪表板应用...", "TABLE_HEADER": { "NAME": "姓名", "ENDPOINT": "端点", "ACTIONS": "操作" }, "EDIT_TOOLTIP": "编辑应用", "DELETE_TOOLTIP": "删除应用" }, "FORM": { "TITLE_LABEL": "姓名", "TITLE_PLACEHOLDER": "输入您的仪表板应用的名称", "TITLE_ERROR": "仪表板应用的名称是必需的", "URL_LABEL": "端点", "URL_PLACEHOLDER": "输入您的应用托管的端点 URL", "URL_ERROR": "需要有效的 URL" }, "CREATE": { "HEADER": "添加新的仪表板应用", "FORM_SUBMIT": "提交", "FORM_CANCEL": "取消", "API_SUCCESS": "仪表板应用配置成功", "API_ERROR": "无法创建应用,请稍后重试" }, "UPDATE": { "HEADER": "编辑仪表板应用", "FORM_SUBMIT": "更新", "FORM_CANCEL": "取消", "API_SUCCESS": "仪表板应用更新成功", "API_ERROR": "无法更新应用,请稍后重试" }, "DELETE": { "CONFIRM_YES": "是,删除它", "CONFIRM_NO": "否,保留它", "TITLE": "确认删除", "MESSAGE": "您确定要删除该应用 - {appName} 吗?", 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